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客服主管

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-07-04  浏览次数:17
 行业  客服及支持  职位  客服主管
 招聘部门    招聘人数  1人
 工作地区  贵阳南明区  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  1年以上
 年龄要求  25-35岁  待遇水平  3500-4500元/月
 更新日期  2017-07-04  有效期至  长期有效
职位描述
 岗位职责: 
1、协助客服部经理对部门进行全面管理; 
2、负责部门人员排班、考勤等日常工作; 
3、熟练掌握公司产品软硬件属性,及时、有效的为用户解决各种问题; 
4、负责各大网站及论坛的舆情处理; 
5、每日部门业务报表的制作与上报。 
6、协助部门经理定期或不定期组织业务培训。 
客服渠道:400电话、微信公众号、微博、企业QQ等; 
(本岗位为接听客服,不涉及销售工作) 
任职要求: 
1、客服主管至少一年以上工作经验; 
2、普通话发音标准,表达能力强; 
3、有较强亲和力及耐心,热爱客服工作; 
4、愿意接受轮班; 
5、须熟练使用Excel及Word办公软件,对互联网有一定了解; 
6、有快递末端配送及物流行业相关工作经验者优先。 
工作时间: 
每周双休(调休); 
最早班:8:00~17:00; 最晚班:11:00~20:00; 
福利待遇: 
薪资待遇:3000+500+奖金,入职转正后即缴纳五险一金; 
岗前带薪培训。
 

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公司介绍
       贵州近邻宝科技有限公司成立于2014年9月,是贵阳市招商引资项目,是中科富创(北京)科技有限公司全资子公司。成立以来,一直专注于城市智慧物流系统建设,专注于物流装备自动化及运营信息化建设。作为国家级高新技术企业和中关村高新技术企业,公司通过了ISO9001认证,拥有专利及软件著作权20余项。公司的核心团队均是经验丰富的物流自动化及信息系统行业专家,拥有扎实的技术实力和市场开拓能力,现已获得多家大型集团企业和风险投资公司的战略投资。 公司自主研发的24小时快递自助服务运营系统——“近邻宝”——是快递业“最后100米”的最佳解决方案。“近邻宝”集自动控制、物联网及云计算技术于一体,让个人从“等快递”变为随时“取快递”,提高了快递的运送效率,保护了个人的隐私和安全,降低了物业的管理难度。基于此平台还可开展社区电子商务、虚拟超市、充值、代缴费等多项增值业务。 公司所处行业正处于爆炸性增长阶段,是一个上千亿的行业市场,未来3--5年必将孕育出伟大的企业。团队秉承与员工分享的理念,为员工提供良好的报酬和事业发展平台。只要有梦想,这里就是实现梦想的舞台!我们期待您的加入,期待与您携手共创美好生活!
 
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